深圳热线

焦点快播:驻马店车务段:谱好“三部曲”实现“客货双赢”

2023-07-26 13:52:01 来源:中华网河南


(资料图片仅供参考)

进入暑运以来,驻马店车务段抢抓机遇,围绕客运服务、货运增收、安全稳定做文章,并取得了明显的效果。截至7月24日18时,在月计划超额完成的同时,年累计装车30580车,超计划855车;发送人322万人,超计划81万人;运输收入7.47亿,超计划1.41亿,各项指标实现了双超的目标,创历史最高水平。

在客运方面,以良好服务促增收。该段围绕“做精客运”目标,在暑运大客流到来之际,从仪容着装、环境卫生、待检区设置、服务台美化、候车区规范、设施设备补强、应急预案完善、干部职工综合素质强化为切入点,充分发挥“驿路温馨”“温馨情深”服务品牌示范效应,不断升级服务举措,让旅客体验到多元化的出行。成立的党团员突击队,为重点旅客提供轮椅推送、助行引导、答疑释惑等志愿服务。同时,全链条做好客运组织、退票改签、交通接驳等,最大限度满足旅客出行需求,良好的口碑吸引南来北往的旅客首选铁路出行。

在货运方面,以统筹推进赢增收。该段一方面通过走市场调研,及时了解和掌握季节货源和长期货源的购销意向,另一方面,为企业货主量身定制运输方案、精准比价制定运价下浮优惠方案等,实施“1+1>2”的运营模式,在稳定高附加值货源的基础上,以批量和零散货源进一步拉动运输上量,通过整合货源、降低物流成本、“一单制”服务等,吸引更多的企业货主来铁路运输。同时,下好优化运输组织“一盘棋”,精心做好调车作业源头设计,无缝衔接车辆取送、对位、装卸、检查等作业环节,加速车辆周转,确保快装快排,提升运输效率。

在安全方面,以平稳有序保增收。随着主汛期的到来,暑运安全显得尤其重要。该段根据历年防洪重点,结合今年的新要求,进一步完善防洪抢险预案,细化防洪抢险责任,组建防洪抢险队。为防止职工中暑,对部分户外作业班组的岗位实行弹性工作制,根据任务量合理调整作业时间,尽量减少职工在高温烈日下作业,最大限度地规避安全风险。同时,落实“领导包保、逐级负责、岗位互控”要求,深入现场卡控关键作业环节,从用语上字字把关,从程序上步步卡控,用细致严谨的作风,为施工作业和非常情况下应急处置增加一道“保险锁”,为暑运客货增运增收保驾护航。(徐双焕 姚聪)

关键词: 驻马店市

热门推荐