河南邓州彭桥镇： 以服务优营商促发展

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“现在办证太方便了，不用像原来一个证等很久了！”彭桥市场监管所内一位办事群众开心地说道。

为持续推进优化营商环境，进一步提高市场主体的满意度，彭桥市场监管所进一步完善工作思路、细化工作举措、抓牢工作重点、提升工作效能、优化服务质量，用实际行动开创优化营商环境的新局面。

彭桥市场监管所以激发市场主体倍增为导向，主动服务，为前来办证的群众采取“一对一”服务，从外网全程电子化到内网市场监管综合业务系统，工作人员手把手指导操作；对于行动不便的群众，上门为其注册营业执照并将办理好的执照亲自送至群众手中，真正让群众体会到市场监管服务的温度和一次办成的效率，以精准的服务壮大辖区内的市场主体队伍。

同时，该所以营商环境评价活动为契机，与企业保持密切联系，不断增强优化营商环境的责任感和紧迫感，负责人金健带领工作人员走访了辖区内部分企业，针对企业实际情况，采取“点对点”方式，紧紧围绕企业最关心、最现实、最迫切的突出问题，广泛收集意见建议，有针对性地进行政策推送和宣传，并就企业存在问题和困难、营商环境等多方面进行深入交流。事后对于企业反映的问题，建立台账，协助企业及时解决困难和问题并及时反馈，全力推进优化营商环境建设，为企业发展赋能助力。

彭桥市场监管所负责人表示，下一步将持续推进优化营商环境，以企业和群众的满意度为标准，进一步便利市场主体准入退出，着力打造更加便捷规范、贴心有效的服务体系，全力促进辖区内市场主体更快更好地发展。（余林森）